Od 3 października 2022 r. wszystkie odniesienia do Getin Noble Bank S.A. zawarte w Regulaminach  i Tabeli opłat i prowizji (TOiP)  dla kredytów hipotecznych, które znajdziesz w centrum dokumentów, należy rozumieć jako odniesienia do VeloBank S.A.

Wszędzie tam, gdzie w Regulaminach i  TOiP pojawia się odniesienie do Banku lub Getin Bank S.A. należy je rozumieć jako odniesienie do VeloBank S.A. Dotyczy to również wskazanych adresów stron internetowych. Obecny adres strony internetowej Banku to www.velobank.pl

Wynika to z decyzji Bankowego Funduszu Gwarancyjnego nr DPR 720.6.2021.256 z 29 września 2022 r., zgodnie z którą wyodrębniona część przedsiębiorstwa Getin Noble Bank SA została w dniu 3 października 2022 r. przeniesiona do Banku BFG S.A. z siedzibą w Warszawie (obecnie VeloBank S.A. z siedzibą w Warszawie). Treść decyzji dostępna jest na stronie www.bfg.pl

Przeniesienie  objęło  także  portfel kredytów i pożyczek hipotecznych z włączeniami określonymi w tej decyzji (w szczególności w zakresie  kredytów  denominowanych i indeksowanych kursem waluty obcej). Tym samym prawa i obowiązki Getin Noble Bank S.A. wynikające z tych umów przeszły na VeloBank S.A. Zmiana ta  po stronie kredytodawcy nastąpiła na podstawie decyzji i nie ma  wpływu na warunki  zawartych umów kredytu hipotecznego, w tym na postanowienia Regulaminów i TOiP.

Wcześniejsza całkowita spłata kredytu

Warunki dotyczące możliwości dokonania przedterminowej całkowitej, jak i częściowej spłaty kredytu są określone w Umowie Kredytu oraz Regulaminie.

Wcześniejsza nadpłata kredytu

W celu uzyskania zaświadczenia lub opinii o kredycie możesz złożyć dyspozycje telefonicznie, kontaktując się z nasza infolinią. Możesz również wypełnić druk wniosku i przekazać do Banku w dogodnej formie:

• przesłać skan na adres: infoserwis@velobank.pl (adres mailowy, z którego będzie przesłana korespondencja powinien być zarejestrowany w Banku);
• przesłać oryginał wniosku za pośrednictwem Poczty Polskiej;
• złożyć oryginał wniosku w dowolnej placówce bankowej.

Na Twoje życzenie Bank może wydać między innymi:

• zaświadczenie o stanie zadłużenia kredytu;
• opinię o kredycie (zaświadczenie o stanie zadłużenia, zawierające informacje o terminowości obsługi kredytu);
• zaświadczenie o wysokości spłaconych odsetek;
• historię spłat kredytu.

Opinia o kredycie lub zaświadczenie o stanie zadłużenia mogą być przydatne w sytuacji, gdy zamierzasz sprzedać nieruchomość stanowiącą zabezpieczenie i/lub spłacić kredyt w całości.

Zaświadczenie o wysokości spłaconych odsetek jest potrzebne do skorzystania z ulgi podatkowej (odliczenie od podstawy opodatkowania wydatków na spłatę odsetek kredytu).

Opłatę za realizację dyspozycji zmiany warunków umowy naliczymy zgodnie z:

• Tabelą Opłat i Prowizji dla kredytów zawartych przed 22.07.2017 r.
• Tabelą Opłat i Prowizji dla kredytów zawartych po 29.03.2023 r.
• Tabelą Opłat i Prowizji dla kredytów zawartych po 4.11.2024 r.

Ustawa powodziowa

Informacja ogólna o wsparciu

Jeśli spłacasz kredyt hipoteczny w Velobanku i dotknęły Ciebie skutki powodzi z września 2024 r.możesz złożyć wniosek o udzielenie ustawowego, bezzwrotnego wsparcia ze środków Funduszu Wsparcia Kredytobiorców do 31 grudnia 2024 r.
Wsparcie wynika z ustawy o szczególnych rozwiązaniach związanych z usuwaniem skutków powodzi oraz rozporządzenia wykonawczego.

Jeśli jesteś poszkodowanym kredytobiorcą w rozumieniu ustawy z dnia 9 października 2015 r. o wsparciu kredytobiorców, którzy zaciągnęli kredyt mieszkaniowy i znajdują się w trudnej sytuacji finansowej – masz możliwość wsparcia finansowego z Funduszu Wsparcia Kredytobiorców:

Na czym polega wsparcie? 

Wsparcie polega na spłacie przez Fundusz Wsparcia Kredytobiorców 12 miesięcznych rat kapitałowych i odsetkowych kredytu mieszkaniowego jeśli:

• Twój dom jednorodzinny lub lokal mieszkalny,  zostały uszkodzone lub zniszczone na skutek powodzi i znajduje się na terenie gminy, na której obszarze wprowadzono stan klęski żywiołowej w związku z powodzią we wrześniu 2024 roku oraz
• utraciłeś, chociażby czasowo, możliwość korzystania z tego domu (lub jego części) lub z tego lokalu mieszkalnego.

Ważne

Do 21 dni od daty złożenia wniosku, poinformujemy Cię o decyzji i zaprosimy do oddziału w celu podpisania umowy o wsparcie. Umowę trzeba podpisać w ciągu 14 dni od otrzymania informacji o pozytywnym rozpatrzeniu wniosku. W przypadku niepodpisania umowy w wyznaczonym terminie, konieczne będzie złożenie nowego wniosku o udzielenie wsparcia.
Za złożenie i rozpatrzenie wniosku nie pobierzemy opłaty.

Kiedy wsparcie może nie być przyznane

Nie otrzymasz wsparcia jeśli:

• przed złożeniem wniosku o wsparcie wypowiedzieliśmy Ci umowę kredytu hipotecznego,
• jest prowadzona egzekucyjna na kredytowanej przez nas nieruchomości.

Przeczytaj, jeśli korzystasz już z innych form wsparcia kredytobiorców

Korzystasz ze wsparcia z FWK? Zawarcie umowy o wsparcie powodziowe z Funduszu Wsparcia Kredytobiorców powoduje, że dotychczasowe wsparcie z tego Funduszu przestanie być wypłacane. Po zakończeniu wypłaty bezzwrotnego wsparcia powodziowego możesz wnioskować o standardowe wsparcie na podstawie art. 3 ust. 1 Ustawy z 9 października 2015 roku o wsparciu kredytobiorców, którzy zaciągnęli kredyt mieszkaniowy i znajdują się w trudnej sytuacji finansowej w niewykorzystanym zakresie.

Korzystasz z wakacji kredytowych? Możesz złożyć wniosek o przyznanie bezzwrotnego wsparcia powodziowego. Bank wypłaci wsparcie po zakończeniu tych wakacji.

Spłacasz Bezpieczny kredyt 2%? Możesz złożyć wniosek o przyznanie bezzwrotnego wsparcia powodziowego, Fundusz Wsparcia Kredytobiorców  spłaci wtedy część raty, którą powinieneś pokryć ze swoich środków. Dopłaty z Banku Gospodarstwa Krajowego są należne zgodnie z harmonogramem. Jeżeli przewidywana wysokość raty wskazana w umowie wsparcia nie pokryje całości wymaganej raty, kredytobiorca jest obowiązany do uzupełnienia brakującej kwoty. Jest to istotne w przypadku kredytu bezpiecznego 2%, ponieważ w przypadku braku pokrycia pełnej raty w dniu jej płatności, kredytobiorca nie będzie uprawniony do otrzymania dopłat.

Podstawa prawna:
Ustawa z dnia 1 października 2024 r. o zmianie ustawy o szczególnych rozwiązaniach związanych z usuwaniem skutków powodzi oraz niektórych innych ustaw. 

Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 5 października 2024 r. zmieniające rozporządzenie w sprawie wykazu gmin, w których są stosowane szczególne rozwiązania związane z usuwaniem skutków powodzi z września 2024 r., oraz rozwiązań stosowanych na ich terenie