Szanowni Państwo,

Getin Noble Bank wprowadza zmiany w poniższych dokumentach związanych z ofertą m.in. kont osobistych, oszczędnościowych oraz lokat:

1. Regulamin rachunków bankowych, kart debetowych oraz bankowości elektronicznej w Getin Noble Bank S.A. dla osób fizycznych nieprowadzących działalności gospodarczej
2. Tabela opłat i prowizji (TOiP) Getin Noble Bank S.A. dla Klientów indywidualnych Konta Osobiste w zł i innych walutach oraz Konto Oszczędnościowe w zł i limit kredytowy oraz Tabela opłat i prowizji Getin Noble Banku S.A. dla Klientów indywidualnych. Konta Osobiste w zł i innych walutach wycofane ze sprzedaży
3. Tabela oprocentowania kont osobistych oraz kont oszczędnościowych dla Klientów indywidualnych w Getin Noble Bank S.A.
4. Regulamin rachunków specjalnego przeznaczenia w Getin Noble Bank S.A
5. Tabela opłat i prowizji Getin Noble Banku S.A. dla Klientów Indywidualnych. Rachunek Bankowych Papierów Wartościowych, Indywidualne Konto Emerytalne;

poniżej znajdziecie Państwo informację o powodach zmian i ich podsumowanie: 

Dlaczego zmieniają się Regulaminy i Tabele Opłat i Prowizji?

1. Bank wprowadza nowe usługi:
• Przelewy natychmiastowe Express Elixir
• Rozszerzamy zakres obsługi w Placówkach Franczyzowych
2. Dostosowujemy dokumenty Banku do następujących zmian regulacyjnych:
   • Zmiany Ustawy z dnia 1 marca 2018 r. o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu (PPP),
   • Zmiany Ustawy z dnia 30 listopada 2016 r. o zmianie ustawy o usługach płatniczych oraz niektórych innych ustaw (PAD) oraz przepisów rozporządzenia Ministra Rozwoju i Finansów z dnia 14 lipca 2017 r. w sprawie wykazu usług reprezentatywnych powiązanych z rachunkiem płatniczym
   • Zmiany ustawy z dnia 22 marca 2018 r.  o usługach płatniczych oraz niektórych innych ustaw - zmiana polega na umożliwieniu posiadaczom rachunków płatniczych dochodzenia zwrotu środków błędnie przelanych na rachunek płatniczy odbiorcy,
   • Zmiany ustawy z dnia 10 maja 2018 r.  o usługach płatniczych oraz niektórych innych ustaw (PSD 2)
3. Wprowadzamy w dokumentach zmiany redakcyjno-porządkowe aby były one dla Państwa bardziej przejrzyste
4. Zmieniły się stawki Poczty Polskiej za przesyłki (od 8 sierpnia podwyższeniu ulegną opłaty za listowne pisma windykacyjne)

Zmiany regulacyjne

Bank wprowadza zmiany w regulacjach dla Klientów. Poniżej wskazano daty wejścia w życie nowych zapisów związane z powyższymi zmianami prawnymi.

w związku z PPP (od 13 lipca)

1. W Regulaminie dodano zapisy o PEP (osoby na eksponowanych stanowiskach, np. politycy) oraz o osobach powiązanych z PEP.
2. Dodano zapis, że zawarcie umowy z PEP jest uzależnione od zgody kadry kierowniczej Banku

w związku z PAD (od 8 sierpnia)

1. Zmiana nazw usług bankowych, w tym zmiana nazwy Regulaminu.
   W regulaminie i w TOiP wybrane 20 usług otrzymuje nowe nazewnictwo (zgodnie z ww. rozporządzeniem Min. Rozwoju i Finansów).
2. Z tego powodu w TOiP zostaną dodane nowe działy:
   • Rozdzielono przelewy zagraniczne w walucie euro i w pozostałych walutach
   • Dodano zapis, że wpłata we wpłatomacie w placówce Banku jest bezpłatna.Z tego powodu w TOiP dodane zostaną nowe działy:
   • Dodano definicje kanałów zdalnych, która zastąpi dotychczasową definicję "Bankowość Elektroniczna"
3. Dodanie w Regulaminie postanowień o nowych produktach/usługach
   • Podstawowym Rachunku Płatniczym
   • Zestawieniu opłat
   • Dokumencie dot. opłat
   • Przenoszeniu rachunków

4. Klienci Banku będą raz w roku kalendarzowym otrzymywali zestawienie opłat, czyli informację zbiorczą o wszystkich opłatach i odsetkach naliczonych na danym rachunku. Wzór zestawienia jest ujednolicony dla wszystkich Banków. Służy on temu, aby Klient który korzysta z rachunków w różnych Bankach mógł porównać ponoszone opłaty.

   Bank będzie udostępniać taki dokument Klientom pod koniec roku.

5. Klient przez zawarciem umowy rachunku otrzyma też od Banku ujednolicony wzór dokumentu dot. opłat. Będzie to mini toip, który zawierać będzie stawki opłat za 20 reprezentatywnych usług, powiązanych z rachunkiem. Taki dokument powstanie odrębnie dla każdego rachunku dostępnego w ofercie Banku.

Ponadto od 8 sierpnia wchodzą w życie zapisy związane ze zmianą ustawy z dnia 22 marca 2018 r. o usługach płatniczych oraz niektórych innych ustaw - zmiana polega na umożliwieniu posiadaczom rachunków płatniczych dochodzenia zwrotu środków błędnie przelanych na rachunek płatniczy odbiorcy.

PSD2 (od 1 grudnia)

1. Skrócenie terminu na rozpatrzenie reklamacji z 30 dni na 15 dni roboczych. Ponadto Bank obecnie może wydłużyć termin odpowiedzi do 60 dni, po zmianach termin ten będzie mógł wynieść maksymalnie 35 dni roboczych. Termin może ulec wydłużeniu w szczególnie skomplikowanych przypadkach, gdy rozpatrzenie reklamacji i udzielenie odpowiedzi we wskazanym terminie nie będzie możliwe. Bank poinformuje o nowym terminie rozpatrzenia reklamacji i udzielenia odpowiedzi..
2. Zmienia się również odpowiedzialność Klientów za transakcje nieautoryzowane. Obecnie posiadacz odpowiadał za transakcje nieautoryzowane do kwoty 150 EUR (w przeliczeniu na PLN po średnim kursie za dany dzień), po zmianie kwota zmniejsza się do wartości 50 EUR.
3. Zdefiniowane zostały również incydenty , czyli niespodziewane zdarzenia, które mają niekorzystny wpływ na integralność, dostępność, poufność, autentyczność lub ciągłość świadczenia usług płatniczych. Bank ma obowiązek bezzwłocznego poinformowania Klienta, o zaistnieniu ‘incydentu’, który może mieć wpływ na bezpieczeństwo jego danych lub posiadanych produktów.
4. Zmiana zasad zgłoszenia sprzeciwu w przypadku zmian w Regulaminie / TOiP, wysłanych przez Bank. Klient będzie mógł złożyć sprzeciw ze skutkiem na dowolny dzień przed wejściem w życie zmian (obecnie odstąpienie od umowy może być natychmiast lub umowa wygasa w ostatnim dniu przed wejściem w życie nowych Regulaminów / TOiP).
5. Klienci otrzymają informację, że operatorzy terminali płatniczych, bankomatów i innych urządzeń mogą pobierać opłaty (tzw. Surcharge) za korzystanie z urządzenia. Te opłaty nie są naliczane przez Bank, np. właściciel bankomatu może zdefiniować, że od każdej osoby, która będzie wypłacała gotówkę w jego urządzeniu pobiera 5zł od każdej transakcji. Jest to prowizja, na którą Bank nie ma żadnego wpływu. Ważne jest, że Klient powinien zostać poinformowany o wysokości surcharge przed potwierdzeniem transakcji.

Dokumenty w nowej wersji będą udostępnione Państwu od 8 sierpnia na stronie internetowej oraz w Placówkach Banku.