Bankowość Telefoniczna

Bankowanie nawet bez
dostępu do internetu

Usługa bankowości telefonicznej z telefonu stacjonarnego lub komórkowego:

+48 22 203 03 01

Bezpłatna obsługa
24 godzinny dostęp do środków oraz konta
Możliwość zlecania licznych dyspozycji

Jak aktywować Bankowość Telefoniczną?

Zadzwoń na Infolinię lub przyjdź do dowolnego oddziału VeloBanku.

Jeśli nie posiadasz żadnego produktu w VeloBanku, to podczas wnioskowania przez stronę internetową lub w placówce, możesz otrzymać dostępy do bankowości elektronicznej - w tym do bankowości telefonicznej.
Jeśli mamy w systemie Twój aktualny numer telefonu komórkowego i adres email, to po krótkiej weryfikacji aktywujemy dla Ciebie bankowość elektroniczną z aktywnym dostępem do bankowości telefonicznej i Internetowej.

Aktywacja zajmie tylko chwilę – mailem otrzymasz login, a SMS-em hasło do kontaktu telefonicznego.
Od tej pory zyskasz dostęp do swoich produktów przez telefon!

Jeśli chcesz skorzystać z tej usługi, to dzwoniąc na Infolinię wybierz na klawiaturze opcję dla Klientów Indywidualnych, a następnie opcję „Logowanie do bankowości telefonicznej”. Po podaniu loginu oraz wybranych cyfr z hasła będziesz mógł zarządzać swoimi środkami przez telefon.

Jak działa Bankowość Telefoniczna?

Wciskając klawisze wskazywane przez lektora możesz uzyskać informacje o swoich produktach poprzez system automatyczny lub poprzez połączenie się z konsultantem.

Skontaktuj się z nami i wybierz na klawiaturze swojego telefonu interesujący Cię temat. Centrum Obsługi Klienta Private Banking jest dostępne 7 dni w tygodniu w godzinach 7:00 – 22.00.

Przez 24 godziny, 7 dni w tygodniu możesz korzystać z serwisu automatycznego oraz składać przez konsultanta m.in.: dyspozycje zastrzeżenia karty, dowodu i dokumentów tożsamości.

Zobacz schemat infolinii

Jak zalogować się do Bankowości Telefonicznej?

Zadzwoń na Infolinię na numer telefonu z telefonów komórkowych i stacjonarnych

+48 664 919 797 lub + 48 32 604 30 01

Infolinia dla Klientów indywidualnych dostępna jest całą dobę, 7 dni w tygodniu, z wyjątkiem obsługi produktów samochodowych i hipotecznych, które obsługiwane są 7 dni w tygodniu w godzinach 8.00 – 20.00. Opłata jak za połączenie lokalne wg taryfy operatora.
Wybierz opcję „Jestem Klientem Indywidualnym” - w tym celu kliknij na telefonie nr 2
Wybierz opcję „Logowanie do Bankowości Telefonicznej” - w tym celu kliknij na telefonie nr 1
Wprowadź swój Login i potwierdź #

Login składa się z 8, 9 lub 10 cyfr cyfr i został wysłany mailem lub znajduje się w umowie Pakietowej lub o Bankowość Elektroniczną
Wprowadź wskazane przez lektora cyfry z hasła do kontaktu telefonicznego,

Jeśli logujesz się po raz pierwszy podaj hasło startowe, które wysłaliśmy SMS-em. Po zalogowaniu się do Bankowości Telefonicznej zostaniesz poproszony o zmianę hasła na własne. Pamiętaj, że możesz je zmienić w dowolnym momencie po zalogowaniu się do Bankowości Telefonicznej lub w Bankowości Internetowej.
Powinieneś usłyszeć komunikat o poprawnym logowaniu.

Bezpieczeństwo

Aby Bankowość Telefoniczna była bezpieczna dla naszych Klientów dostęp do uzyskania informacji i zlecenia większości dyspozycji jest uzależniony od poprawnej weryfikacji dokonanej przez konsultanta lub weryfikacji w serwisie automatycznym.

Potwierdzenie tożsamości w serwisie automatycznym polega na poprawnym wpisaniu przez Klienta na klawiaturze telefonu loginu oraz losowo wybranych przez system cyfr z hasła do Bankowości Telefonicznej.

Login to unikalny ciąg znaków nadany Użytkownikowi przez Bank, z którym jednoznacznie związane są dane osobowe i adresowe, służący do identyfikacji m.in. w Bankowości Telefonicznej.

Hasło to ciąg znaków służący do identyfikacji Klienta w Bankowości Telefonicznej. Pierwsze hasło startowe do kontaktu telefonicznego Klient otrzymuje od Banku w SMS-ie i ma możliwość jego zmiany na własne. Ze względów bezpieczeństwa hasło jest znane wyłącznie Klientowi – podczas identyfikacji w automatycznym serwisie Klient wprowadza na klawiaturze telefonu cztery losowo wybrane cyfry z ośmiu – nie ujawnia go nawet pracownikowi Banku.

Dokumenty

Okres obowiązywania Obowiązuje od {{ version.validFromDate }} r. do {{ version.validToDate }} r.

kod SHA-256:

Plik w formacie {{ version.fileExtension }} (rozmiar: {{ version.fileSize | prettyBytes }})

Menu - segmenty

Menu kontaktowe

Bankowość Telefoniczna

Bankowanie nawet bez
dostępu do internetu

+48 22 203 03 01

Telefoniczne zarządzanie swoim kontem i możliwość składania dyspozycji

Za pośrednictwem konsultanta można między innymi:

+48 22 203 03 01

Przez serwis automatyczny samodzielnie można:

Jak aktywować Bankowość Telefoniczną?

Jak działa Bankowość Telefoniczna?

Jak zalogować się do Bankowości Telefonicznej?

Bezpieczeństwo

Dokumenty

{{ type.title }}

Bankowość Telefoniczna

Bankowanie nawet bezdostępu do internetu

+48 22 203 03 01

Telefoniczne zarządzanie swoim kontem i możliwość składania dyspozycji

Za pośrednictwem konsultanta można między innymi:

+48 22 203 03 01

Przez serwis automatyczny samodzielnie można:

Jak aktywować Bankowość Telefoniczną?

Jak działa Bankowość Telefoniczna?

Jak zalogować się do Bankowości Telefonicznej?

Bezpieczeństwo

Pomoc

Dokumenty

{{ type.title }}

Bankowanie nawet bez
dostępu do internetu